電気•ガスの引越し/開始手続き

• 電話で引越し/開始手続き
  通話料無料
• Webで引越し/開始手続き
  365日24時間受付
• 電気の解約・停止のみ手続き
• その他のお問合せ
  契約内容の確認・変更・短期利用・停電・お支払い方法・再開など

書類の記入や印鑑は不要です。
電話のみで開始手続きが完結できます。

電気の引越し・開始手続きに費用はかかりますか？

電気の引越し・開始手続きに費用はかかりません。

電気の開通手続きにはどのくらい時間がかかる？

依頼内容にもよりますが、最短5分程のお電話で引越し/開通手続きが完了します。

引越し当日など直近の電気の契約は可能ですか？

原則可能です。
引越し当日など直近の電気の契約は、建物状況などによって異なりますので
詳しくは 0120-929-067までご連絡ください。

土日祝日でも電気の新規申し込み対応はできますか？

土日祝日でも電気の新規お申し込みは可能です。
電気の新規お申し込みをご希望の方は、下記番号へお掛けください。
電話番号：0120-929-067（通話料無料）
受付時間：午前8:00~午後8:45 （WEB 24h受付）

電力の小売全面自由化って？

2016年（平成28年）4月1日以降は、電気の小売業への参入が全面自由化され「新電力」と呼ばれる電気の小売事業者が地域電力会社の送配電設備を用いて、電気を提供できるようになりました。
ご家庭や商店も含む全ての消費者が、*旧一般電力事業者(東京電力など)だけではなく、お客様が好きな電力会社や料金メニューを自由に選択できるようになりました。
*旧一般電力事業者とは、北海道電力・東北電力・東京電力・北陸電力・中部電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖縄電力のことです。

関西電力エリアとは？

京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県（赤穂市福浦を除く）、奈良県、和歌山県、福井県（三方郡美浜町以西）、三重県（熊野市、南牟婁郡紀宝町、南牟婁郡御浜町）、岐阜県（不破郡関ケ原町の一部）になります。

電気の開通に工事は必要ですか？

電気の開通にブレーカーの変更や電気工事は原則必要ありません。
ただし建物状況などにもよりますので、詳しくは 0120-929-067までご連絡ください。

関西電力エリアで電気の開始をしたいのですが

関西電力エリアでの電気の開始は下記よりお手続きできます。
電話番号：0120-929-067（通話料無料）
受付時間：午前8:00~午後8:45（WEB 24h受付）

電気利用開始の当日は、何時から電気が使えますか？

電気利用開始の当日は、事前の手続きが完了していれば当日の朝から利用が可能です。
当日受付の際は、建物状況により異なりますが最短2,3時間後から電気が使える場合もあります。

電気ガス開始受付センターとは？

引越しなどに伴い、電気やガスの新規開始をサポートしているセンターになります。
東京電力・中部電力・関西電力・九州電力・四国電力・中国電力・北陸電力・東北電力・北海道電力エリアでの取次が可能です。

大阪から他県に引越しをする予定です。電気の引越し手続きは可能ですか？

原則可能です。
引越し先が関西電力エリアでなくても、引越し先で使用できる電力会社をお調べいたします。
詳しくは0120-929-067までお電話下さい。

法人の電気開始手続きも可能ですか？

法人の電気開始手続きも可能です。
従量電灯プラン・動力プランも電気開始手続きが可能なので、詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。

オール電化を使用したいです。利用開始の受付はできますか？

オール電化をご希望の方も、利用開始の受付ができます。

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電気ガス開始受付センター

0120-929-067
受付時間: 午前8:00~午後8:45